Arçelik, Beko ve Altus Çamaşır Makinesi Arıza Kodları ve Çözümleri (2026 Güncel Rehber)

Arçelik, Beko ve Altus çamaşır makineleri, kullanıcı dostu olmalarının yanında arıza durumlarında ekranda hata kodları gösterir. Bu kodlar, sorunun kaynağını anlamanızı sağlar.

Bu rehberde en sık karşılaşılan arıza kodlarını ve kesin çözümlerini bulabilirsiniz.

---

Çamaşır Makinesi Arıza Kodları Neden Önemlidir?

Arıza kodları sayesinde:

• Sorunun ne olduğunu hızlıca anlayabilirsiniz
• Gereksiz servis çağırmadan çözüm bulabilirsiniz
• Cihazın daha büyük arıza yapmasını önleyebilirsiniz

---

Arçelik Çamaşır Makinesi Arıza Kodları

Arçelik çamaşır makinelerinde sık görülen hata kodları:

Yasal Bilgilendirme ve Servis Hizmet Koşulları

Sitemizde sunulan bilgiler ve servis hizmetleri, tüketicilerin doğru ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Verilen teknik servis hizmetleri kapsamında yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ilgili yasal düzenlemeler esas alınır.

Özel Teknik Servis Bilgilendirmesi

Firmamız, hizmet verdiği markaların yetkili servisi veya üretici firma tarafından işletilen resmi servis ağı değildir. Sunulan hizmetler bağımsız özel teknik servis hizmetidir.

Marka isimleri ve ürün adları yalnızca servis verilen cihazların marka ve model bilgilerinin tanımlanması amacıyla kullanılmaktadır. Marka logoları ve marka adları, ilgili markalarla resmi bir yetkili servis ilişkimiz bulunduğu anlamına gelmez.

Servis İşlemleri

Servis talebi üzerine cihazın arızası mümkün olduğunca yerinde veya servis ortamında incelenir. Arıza tespiti sonrasında yapılması gereken işlem, kullanılacak parça ve servis ücretine ilişkin bilgiler müşteriye aktarılır.

Müşterinin onayı alınmadan ücretli onarım işlemine başlanmaması esastır. Onarımın kapsamı veya ücretlendirme konusunda değişiklik meydana gelmesi halinde müşterinin bilgilendirilmesi ve gerekli onayın alınması gerekir.

Parça Değişimi

Cihazda parça değişimi yapılması gerektiğinde, mümkün olduğu ölçüde değiştirilecek parçanın niteliği ve ücret bilgisi müşteriye bildirilir.

Değiştirilen parçanın garanti durumu, servis tarafından sunulan garanti şartları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Parçanın yeni, muadil, yenilenmiş veya farklı nitelikte olması söz konusuysa müşteriye işlem öncesinde bilgi verilmesi esastır.

Servis Garantisi

Yapılan onarım ve kullanılan parçalar bakımından varsa servis tarafından verilen garanti koşulları, servis formu, fatura veya müşteriye sunulan diğer belgelerde belirtilen şartlara tabidir.

Servis garantisi, cihazın üretici tarafından sunulan marka garantisiyle aynı anlama gelmez. Üretici garantisi devam eden cihazlarda garanti koşullarının etkilenip etkilenmeyeceği konusunda tüketicinin ilgili üretici veya yetkili servis ağıyla ayrıca görüşmesi önerilir.

Ücretlendirme ve Müşteri Onayı

Servis ücretleri; arıza tespiti, işçilik, parça, ulaşım veya gerçekleştirilen diğer hizmetlerin niteliğine göre belirlenebilir.

Müşteriye bildirilen ücret ile onaylanan işlem arasında farklılık oluşması halinde, ek işlem veya ek ücret gerektiren durumlarda müşterinin ayrıca bilgilendirilmesi ve onayının alınması esastır.

Müşterinin servis işlemini onaylamaması halinde, varsa arıza tespit veya servis ziyaret ücretleri önceden bildirilen koşullara göre uygulanabilir.

Servis Formu ve Fatura

Gerçekleştirilen işlemlerin mümkün olduğunca servis formu, fatura veya benzeri belgelerle kayıt altına alınması amaçlanmaktadır.

Müşterinin servis işlemiyle ilgili herhangi bir itirazı, talebi veya garanti başvurusu olması halinde ilgili servis belgesini ve faturayı muhafaza etmesi önerilir.

Cihazın Kullanımından Kaynaklanan Durumlar

Yanlış kullanım, kullanıcı müdahalesi, elektrik tesisatındaki sorunlar, voltaj değişiklikleri, su basması, darbe, kırılma, dış etkenler, doğal afetler veya cihazın kullanım talimatlarına aykırı şekilde kullanılması sonucunda meydana gelen arızalar, yapılan teknik inceleme sonucuna göre ayrıca değerlendirilir.

Servis tarafından yapılan teknik inceleme sonucunda tespit edilen durum müşteriye mümkün olduğunca açık şekilde bildirilir.

Müşteri Bilgilerinin Korunması

Servis talebi sırasında alınan ad, telefon numarası, adres ve cihaz bilgileri; servis hizmetinin planlanması, müşteriyle iletişim kurulması, servis işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınır.

İnternet Sitesindeki Bilgiler

Web sitemizde yer alan arıza kodları, teknik açıklamalar, bakım önerileri ve diğer bilgilendirmeler genel bilgi verme amacı taşır. Her cihazın marka, model ve teknik özellikleri farklı olabileceğinden, internet sitesindeki genel bilgiler kesin arıza teşhisi veya kesin onarım sonucu olarak değerlendirilmemelidir.

Kesin arıza tespiti, cihazın teknik olarak incelenmesinden sonra yapılabilir.

Tüketicinin Yasal Hakları

Bu bilgilendirme metni, tüketicilerin yürürlükteki kanunlardan ve ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Tüketicinin kanuni hakları saklıdır. Servis hizmetleri yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı, sözleşme hükümleri ve ilgili diğer yasal düzenlemeler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Önemli Uyarı

Firmamız, bağımsız özel teknik servis olarak hizmet vermektedir. Hizmet verilen markaların üreticisi, ithalatçısı veya yetkili servis ağıyla resmi bir yetkili servis ilişkisi bulunduğu yönünde bir iddia veya beyan bulunmamaktadır.

Müşterilerimizin servis işlemi öncesinde cihazlarının garanti durumunu ve üretici tarafından belirlenen garanti koşullarını kontrol etmeleri önerilir.

Bu sayfadaki bilgilendirmeler genel nitelikte olup, somut olayın özelliklerine göre farklı hukuki sonuçlar ortaya çıkabilir.