Çankaya’nın en yoğun nüfuslu ve modern yerleşim alanlarından biri olan Cevizlidere’de, ev hayatının konforunu sağlayan en önemli beyaz eşyaların başında bulaşık makineleri gelir. Yerli üretimin öncü markalarından biri olan Regal, fiyat-performans avantajı ve uzun ömürlü kullanımıyla Cevizlidere’deki ev ve iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Ancak zamanla kireçlenme, yoğun kullanım, elektrik dalgalanmaları ve yıpranma gibi nedenlerle cihazlarda çeşitli arızalar meydana gelebilir.
Cevizlidere Regal Bulaşık Makinesi Servisi olarak; arızalanan, performans kaybı yaşayan ya da periyodik bakıma ihtiyaç duyan cihazlarınıza aynı gün içinde adreste teknik servis hizmeti sunuyoruz. Orijinal yedek parça garantisi, alanında uzman teknik kadro ve şeffaf fiyat politikamız ile bulaşık makinenizi ilk günkü performansına kavuşturuyoruz.
Bulaşık makineleri; su alma, ısıtma, püskürtme, tahliye ve kurutma gibi karmaşık mekanik ve elektronik süreçleri bir arada yürüten sistemlerdir. Cihazınızın hangi aşamada sorun çıkardığını doğru tespit etmek, tamir sürecinin ilk ve en kritik adımıdır.
Cihazınız çalışmadığında, su kaçırdığında veya yıkama programını tamamlamadığında teknisyenlerimiz gelişmiş arıza tespit cihazları ile sorunun kaynağını doğrudan belirler. Gerekli tüm müdahaleler, cihazın bulunduğu alanda hızlıca gerçekleştirilir.
Bulaşık makinelerinde yapılan tamir işlemlerinin uzun ömürlü olması, kullanılan yedek parçaların kalitesine bağlıdır. Pompa motoru, su giriş ventili, rezistans veya anakart değişimlerinde %100 orijinal ve üretici onaylı parçalar kullanılır. Takılan tüm yedek parçalar 1 yıl süreyle garantilidir.
Makinenizin iç aksamında biriken kireç, yağ ve yemek artıkları zamanla su püskürtme kollarını (fıskiyeleri) ve filtreleri tıkar. Bu durum hem bulaşıkların kirli çıkmasına hem de motorun fazla zorlanarak yanmasına yol açar. Yılda en az bir kez yapılan profesyonel bakım, cihazınızın ömrünü uzatır ve enerji tasarrufu sağlar.
Yeni bir Regal bulaşık makinesi aldığınızda veya ev taşıma durumlarında su tesisatı bağlantıları, gider giderici hortum ayarları ve cihazın teraziye alınması işlemleri titizlikle yapılır. Doğru yapılmayan montajlar, gelecekte meydana gelebilecek su sızıntılarının ve titreşimli çalışma sorunlarının başlıca sebebidir.
Regal bulaşık makineleri, sistemde gerçekleşen aksaklıkları kullanıcıya aktarmak için dijital ekranda veya LED panel kombinasyonlarında arıza (hata) kodları verir. Bu kodlar sorunların hızlı teşhis edilmesini sağlar.
Berikut aşağıda en sık karşılaşılan Regal bulaşık makinesi hata kodları ve teknik anlamları yer almaktadır:
| Arıza Kodu | Arıza Tanımı | Olası Nedenler | Kullanıcı/Servis Çözüm Adımı |
| E1 / F5 | Su Giriş Arızası | Musluk kapalı, hortum bükülmüş veya su giriş valfi arızalı. | Musluğu kontrol edin. Hortumda kırılma yoksa valf/kart kontrolü gerekir. |
| E2 / F2 | Tahliye (Boşaltma) Arızası | Tahliye pompası tıkalı, gider borusu kapalı veya pompa motoru yanmış. | Filtreyi ve tahliye hortumunu temizleyin. Düzelmezse pompa değişir. |
| E3 / F3 | Sürekli Su Alma / Akış Sensörü | Akış ölçer (flowmeter) bozuk veya su giriş ventili açık kalmış. | Cihazın suyunu kesip elektrik fişini çekin. Servis çağırmalısınız. |
| E4 / F1 | Su Taşması / Sızıntı Koruma | Taban tavasına su dolmuş, sızıntı sensörü (Aquastop) devreye girmiş. | Cihazı kapatın. İçerideki sızıntının tespiti ve hortum tamiri yapılmalıdır. |
| E5 / F6 | Isıtma Arızası (NTC/Rezistans) | Rezistans arızalı, NTC sıcaklık sensörü bozuk veya röle arızalı. | Makine suyu ısıtmaz. Rezistans ve kablo demetleri test edilir. |
| E6 / F7 | Sıcaklık Sensörü (NTC) Açık/Kısa Devre | NTC sensör kablosu kopmuş veya sensör değer kaybetmiş. | NTC sensörü değiştirilmeli, kart bağlantıları incelenmelidir. |
| E7 / F8 | Isı Yükselme Arızası | Isıtıcı devreden çıkmıyor, kart üzerindeki röle yapışmış olabilir. | Aşırı ısınma riskine karşı cihaz fişten çekilmeli ve teknik servis aranmalıdır. |
| E8 / F4 | Bölgesel Yıkama / Motor Hatası | Sirkülasyon motoru (yıkama pompası) arızalı veya sıkışmış. | Motor kondansatörü veya yıkama pompası incelenmeli, gerekiyorsa yenilenmelidir. |
Bulaşıkların yıkanma sonrasında soğuk kalması ve kirlerin çıkmaması en yaygın şikayetlerdendir.
Sebebi: Rezistansın kireçlenerek patlaması, NTC sensörünün yanlış değer okuması veya ana karttaki ısıtıcı rölesinin arızalanması.
Çözümü: Multimetre ile rezistans direnci ölçülür. Arızalı olan rezistans ya da NTC sensörü yenisiyle değiştirilir.
Yıkama programı bittiğinde alt kısımda birikmiş su kalması durumudur.
Sebebi: Pompa filtresinin yemek artıklarıyla dolması, tahliye hortumunun bükülmesi veya boşaltma motorunun kilitlenmesi.
Çözümü: Kullanıcı öncelikle makine tabanındaki dairesel filtreyi çıkarıp temizlemelidir. Sorun devam ederse teknik ekip tahliye pompasını ve kart sinyalini kontrol eder.
Sebebi: Fıskiye deliklerinin tıkanması, deterjan gözünün zamanında açılmaması veya sirkülasyon pompasının yeterli basınçla su püskürtememesi.
Çözümü: Fıskiyeler sökülerek gözenekleri temizlenir. Sirkülasyon motorunun basınç değerleri test edilir.
Sebebi: Sirkülasyon motor bilyalarının ( rulmanlarının ) aşınması, fıskiyelerin tabak/tencerelere çarpması veya cihazın düz bir zeminde oturmaması.
Çözümü: Cihaz ayakları teraziye alınır. Ses motordan geliyorsa motor bakımı yapılır veya değişimi sağlanır.
Cevizlidere merkezli mobil servis araçlarımız, sadece Cevizlidere Mahallesi ile sınırlı kalmayıp Çankaya’nın komşu tüm semt ve mahallelerine en geç 2 saat içerisinde ulaşım sağlamaktadır.
Hizmet verdiğimiz başlıca bölgeler şunlardır:
Cevizlidere Mahallesi (Tüm cadde ve sokaklar)
Balgat ve Ceyhun Atuf Kansu Caddesi çevresi
Öveçler (1., 2., 3. ve 4. Cadde)
Hürriyet Mahallesi ve Sokullu Mehmet Paşa Caddesi
Dikmen ve Harbiye Mahallesi
Çukurambar ve Yüzüncüyıl (100. Yıl) Bölgesi
Aşağı Öveçler ve Huzur Mahallesi
Servis araçlarımız tam donanımlı olup, en çok ihtiyaç duyulan Regal yedek parçalarını bünyesinde barındırmaktadır. Bu sayede arızaların %90’ı ilk ziyarette, yerinde çözüme kavuşturulur.
Çankaya bölgesinde uzun yıllardır beyaz eşya teknik servis sektöründe faaliyet gösteren firmamız, müşteri memnuniyetini odağında tutar.
Hızlı ve Aynı Gün Servis: Cevizlidere bölgesindeki lokasyon avantajımız sayesinde çağrınıza aynı gün içinde yanıt veririz.
1 Yıl Parça ve İşçilik Garantisi: Değiştirilen her yedek parça ve gerçekleştirilen işçilik 1 yıl boyunca resmi garantimiz altındadır.
Uzman Şeffaf Kadro: Teknik personellerimiz Regal markasının tüm seri ve modellerinde eğitimli ve tecrübelidir.
Makul Fiyat Garantisi: Sürpriz masraflar çıkarmadan, arıza tespiti sonrası onayınız doğrultusunda şeffaf fiyatlandırma sunarız.
Yerinde Onarım: Cihazınızı atölyeye taşımadan, evinizin konforunda gözünüzün önünde tamir ediyoruz.
Filtre Temizliğini İhmal Etmeyin: Haftada bir kez makinenizin altındaki çelik ve plastik filtreleri söküp sıcak su ve fırça yardımıyla temizleyin.
Tabakları Sudan Geçirmeyin Ama Artıkları Sıvırın: Bulaşıkları makineye koymadan önce iri yemek artıklarını peçete ile sıyırın. Ancak tabakları tamamen yıkamak deterjanın işlevini azaltır.
Kireç Önleyici ve Tuz Kullanımı: Ankara suyu sert ve kireçli bir yapıya sahiptir. Makinenizin tuz haznesini her zaman dolu tutun ve kaliteli bulaşık makinesi tuzu kullanın.
Fıskiye Serbestliğini Kontrol Edin: Bulaşık sepetlerini yükledikten sonra pervaneleri elinizle döndürerek yüksek tabaklara çarpıp çarpmadığını kontrol edin.
Kapıyı Aralık Bırakın: Yıkama programı bittikten sonra makine kapısını 15-20 dakika aralık bırakarak içerideki nemin tahliye olmasını sağlayın. Bu işlem kötü kokuları ve conta küflenmelerini önler.
Cevap: Cihazınızı resetlemek için öncelikle "Başla/Beklet" tuşuna yaklaşık 3-5 saniye boyunca basılı tutun. Program sıfırlama ışığı yandığında veya ekranda iptal emresi göründüğünde elinizi çekin. Makine içerideki suyu boşaltarak programı sonlandıracaktır. Sorun geçmezse cihazın fişini 5 dakika çekip tekrar takabilirsiniz.
Cevap: Makineniz hiç çalışmıyorsa prizde elektrik olup olmadığını, su almıyorsa su vanasının açık ve hortumun bükülmemiş olduğunu, su boşaltmıyorsa filtre bölümünün tıkalı olmadığını kontrol etmelisiniz.
Cevap: Arızaların büyük çoğunluğu (pompa değişimi, kart değişimi, rezistans yenileme, hortum tamiri) evinizde yaklaşık 30 ila 60 dakika arasında tamamlanmaktadır.
Cevap: Evet, Cevizlidere Regal servisimiz tarafından değiştirilen tüm orijinal yedek parçalar ve yapılan işçilik 1 yıl süreyle tarafımızdan garantilidir. Garantili süre içinde aynı parçadan kaynaklı arızalardan ücret alınmaz.
Cevap: Evet, Cevizlidere ve çevresindeki müşterilerimize Cumartesi ve Pazar günleri de kesintisiz teknik destek ve nöbetçi servis hizmeti sağlamaktayız.
Regal bulaşık makinenizde yaşadığınız tüm teknik sorunlar, arıza kodları ve periyodik bakım talepleriniz için Cevizlidere Regal Bulaşık Makinesi Servisi ile dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz cihazınızı en kısa sürede güvenle kullanıma hazır hale getirecektir.
Firmamız özel teknik servis olarak hizmet vermektedir. Yetkili regal Servisi değildir. Altus markası yalnızca servis verilen ürünleri tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır.